Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

 

Poskytnutí informací podle zákona o ochraně osobních údajů

Podle zákona 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů, od 25.05.2018 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů.

 

KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Provozovatelem internetového obchodu je společnost:

Top-Parfémy. r. o., IČ: 52849651 se sídlem Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, Slovenská republika, která svým jménem provozuje webové sídlo, tedy určuje účel zpracování osobních údajů zákazníků.

Osobu zodpovědnou za dohled nad zpracováním osobních údajů (DPO) ve smyslu GDPR nemáme, kontaktovat nás ale můžete kdykoliv na info@top-parfumy.cz

 

Jaké osobní údaje zpracováváme a odkud je máme?

Objednávky:

Při objednávce zpracováváme vaše jméno, příjmení, email, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresu. Tyto údaje potřebujeme, abychom vaši objednávku mohli vyřídit a doručit a také kvůli tomu, abychom naplnili požadavky vyplývající ze zákonů. Právním základem pro jejich zpracování je plnění smluvního vztahu. Dané údaje jsme povinni zpracovávat 10 let (pro účely účetnictví).

 

Registrace:

Při registraci v našem e-shopu o vás uchováváme tytéž údaje jako při objednávce. Účelem registrace je zjednodušit vám nákupní proces tím, že své údaje nemusíte u nás při objednávce vyplňovat opakovaně. Druhá funkce spočívá v umožnění vám přehledu historie vašich objednávek. Vytvoření uživatelského účtu je operace, spadající pod plnění smlouvy. Údaje zpracováváme po dobu platnosti této "smlouvy" - tedy pokud nedojde ke zrušení vaší registrace. Tím se dostáváme k tomu, že registrovaný účet je na vaši žádost samozřejmě možné kdykoliv zrušit :)

 

Newsletter:

Rozesílání newsletteru prostřednictvím e-mailu za účelem přímého marketingu pro stávající zákazníky je podle GDPR v oprávněném zájmu provozovatele. Druhým případem je pokud našim zákazníkům ještě nejste, ale k odběru novinek se přihlásíte dobrovolně. V tom případě pracujeme s vaší emailovou adresou na základě vašeho souhlasu na dobu neurčitou, resp. do momentu odvolání vašeho souhlasu.

 

- Z rozesílání novinek je možné kdykoli se odhlásit prostřednictvím odkazu v samotné emailové zprávě, nebo na základě e-mailového požadavku na info@top-parfumy.cz

 

Kontaktní formulář, e-mail, telefon:

Pokud využijete kontaktní formulář, napíšete nám e-mail, nebo nám zavoláte, pracujeme s vašimi kontaktními údaji a tím co nám sdělíte, za účelem vyřízení vašich požadavků. Právním základem je v tomto případě náš oprávněný zájem. Pro tyto účely osobní údaje uchováváme po dobu 3 měsíců. Pokud u nás uděláte pomocí některého z kanálů objednávku, můžeme údaje uchovat pro ochranu právních nároků po dobu trvání promlčecí doby 3 roky a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na nároky uplatněné na konci promlčecí doby. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracováváme vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení. Proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku.

 

Uchovávání informací/zabezpečení

Používáme standardní bezpečnostní opatření ve smyslu zákona za účelem ochrany osobních údajů, které nám byly poskytnuty, avšak vzhledem k povaze služby, žádná metoda přenosu přes internet, nebo způsob elektronického ukládání nemusí být zcela bezpečná. Proto, i když jsme přijali všechna přiměřená opatření k zajištění bezpečnosti Vašich informací, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Vaše osobní údaje nezveřejňujeme, nezpřístupňujeme ani neposkytujeme třetím osobám, kromě případů uvedených v tomto dokumentu níže. V rámci našich technických možností je chráníme před poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.

 

Jak pečujeme o bezpečnost vašich osobních údajů?

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování. Ani přenos osobních údajů do třetích zemí (mimo EU) se z naší strany neuskutečňuje.

 

Kdo další má od nás přístup k vašim osobním údajům, k jakým a proč?

V případě dopravy zboží / vyřizování vaší objednávky mohou být vaše údaje v rámci plnění smlouvy poskytnuty a zpřístupněny následujícím třetím stranám:

1. Doručovacím společnostem:

- Slovenská pošta, a. s., so sídlom: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, spoločnosť zapísaná v OR Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, vložka č. 803/ S. - PREROBIŤ

- Zásielkovňa s. r. o. , se sídlem: Muchovo námestie 3624/8, 851 01, Bratislava, IČO: 48136999, společnosť zapsaná v OR Okřesního soudu Bratislava I, Oddíl: s.r.o., vložka č.: 105158/B

 

1. Provoz eshopu:

 

• E-shop pro svůj chod vyžaduje server a webhosting, na kterém je provozována jak samotná aplikace, tak databázový systém, který e-shop využívá. Za tímto účelem spolupracujeme s dalším partnerem, který zajišťuje služby v souvislosti s provozem našeho e-shopu.

 

• Shoptet – Shoptet. r. o., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČ: 28935675, zapsaná v obchodním rejstříku v Praze, oddíl C, vložka 154209. 

 

2. Externí účetní firma se kterou máme uzavřenou smlouvu o ochraně poskytnutých údajů:

 

• HA-NA Conslut, s.r.o. - Žitná 44, 831 06 Bratislava, IČO: 44363885, IČ DPH: SK2022682079, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl: Sro, vložka č. 54493/B

 

Jaká máte práva?

Zpracování osobních údajů se řídí zákonem č.j. 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů, od 25.05.2018 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů.

 

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje máte následující práva:

• Právo na přístup - tedy právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kdy vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je kromě nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním vašich osobních údajů. To vše se můžete dozvědět v tomto dokumentu.
• Právo na opravu - pokud jsou údaje, které o vás zpracováváme neaktuální či chybné, máte právo na jejich úpravu. V tomto případě stačí, když nás kontaktujete a pokusíme se je upravit bez zbytečného odkladu.
• Právo na přenositelnost - máte právo získat od nás všechny vaše osobní údaje, které zpracováváme automatizovaně/ukládáme je v elektronických databázích a zároveň jste nám je poskytli vy sami a zpracováváme je na základě vašeho souhlasu, nebo na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje vám poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo na výmaz osobních údajů - v případech, kdy vaše osobní údaje již nepotřebujeme, zda zanikl důvod jejich zpracování, pokud jste odvolali souhlas s jejich zpracováním pokud se zpracovávali právě na jeho základě, nebo je váš zájem nadřazen našemu oprávněnému zájmu a využijete svého práva namítat. Právo na výmaz není aplikovatelné pokud vaše osobní údaje potřebujeme ze zákonných důvodů. uchování údajů o objednávkách/smluvním plnění, jako jsou faktury pro účely účetnictví a podobně.

• Právo namítat zpracování vašich osobních údajů - máte právo vznést námitku vůči zpracovávání vašich osobních údajů, pokud je právním základem náš oprávněný zájem. V případě nesouhlasu se zpracováním vašich údajů pro marketingové účely sjednáme nápravu bez zbytečného odkladu. Rovněž tak učiníme i v ostatních případech, pokud to bude z naší strany možné a neohrozí to např. bezproblémové fungování e-shopu a podobně.
• Právo na omezení zpracování - kromě práva na vymazání využít práva na omezení zpracování osobních údajů. Požadovat, aby došlo k označení vašich osobních údajů tak, aby nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování, ale jen po omezenou dobu. K omezení zpracování dochází, pokud popíráte přesnost osobních údajů (dokud neprovedeme nápravu), vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu, ale nechcete uplatnit právo na výmaz, jen omezit rozsah zpracovávaných údajů, vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro uvedené účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obranu svých právních nároků, nebo vznesete námitku vůči zpracování osobních údajů (v tomto případě jsme povinni až do vyřešení vaší námitky omezit zpracování dotčených údajů).
• Právo podat stížnost - máte-li podezření na omezení práv dotčené osoby můžete podat návrh na zahájení řízení na Úřad na ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava. – OPRAVIŤ ADRESU

 

V případě, že si přejete některé z vašich práv naplnit, jsme pro vás k dispozici na info@top-parfumy.cz